Sie können Ihr E-Banking sowohl über die BLKB Banking App als auch über Ihren Computer anhand BLKB Login App oder Digipass nutzen.
Für die Nutzung der BLKB Banking App ist es notwendig, dass die BLKB Login App auf dem gleichen Gerät aktiviert ist.
Sie können mehrere Verträge mit der BLKB Login App verknüpfen. Klicken Sie dazu in den Einstellungen auf «Vertag hinzufügen». Beachten Sie bitte, dass Sie hierfür einen Aktivierungsbrief benötigen. Sollten Sie keinen Aktivierungsbrief haben, kontaktieren Sie zur Bestellung bitte unseren Kundenservice unter +41 61 925 95 99.
Wenn Sie Ihre PIN nicht mehr wissen, können Sie direkt in der BLKB Login App eine neue PIN setzen. Gehen Sie dabei folgendermassen vor:
Starten Sie wie gewohnt den Login Vorgang.
Im Schritt in der BKB Login App in dem Sie normalerweise die PIN eingeben, wählen Sie «PIN vergessen».
Befolgen Sie die weiteren Schritte innerhalb der BLKB Login App.
Wenn Sie die PIN drei Mal falsch eingeben, wird die Aktivierung in der BLKB Login App entfernt.
Sie können in diesem Fall auch direkt in der BLKB Login App eine neue PIN definieren (nach Abfrage von Sicherheitsmerkmalen). Öffnen Sie dazu die App, dann werden Sie automatisch angeleitet.
Nein, ein Regelwerk im E-Banking entscheidet, wann eine Signierung der Zahlung erforderlich ist. Dies stellt ein wichtiges Sicherheitsmerkmal dar, vorausgesetzt, Sie prüfen die enthaltenen Daten genau und signieren erst dann die Zahlung. Die Standardeinstellung der Bank können Sie ändern (Einstellungen – Konto/Depot/Zahlungen – Zahlungssignierung). In der Folge müssen eventuell mehr Zahlungen signiert werden.
Die BLKB Login App muss in diesem Fall neu installiert werden. Wenn Sie kein anderes aktiviertes Gerät fürs Login haben, muss die BLKB Login App auf dem neuen Gerät aktiviert werden.
