Met een glimlach.
Wenn Sienna Gschwind an ihren ersten Arbeitstag zurückdenkt, muss sie schmunzeln. «Ich war supernervös!», erzählt die 16-Jährige. Der Schritt von der Schule ins Berufsleben war ein grosser. Und einer mit vielen Unbekannten. Neue Gesichter, neue Abläufe, ein neuer Alltag. Und mittendrin sie, im Zug von Basel nach Liestal, Herzklopfen inklusive.
Zum Glück startete die Lehre mit einer Einführungswoche. «Da waren alle gleich aufgeregt – und geteilte Aufregung ist halbe Aufregung», sagt sie lachend. Heute steht Sienna in Liestal am Schalter und fühlt sich angekommen.
Sie liebt die Begegnung mit Kundinnen und Kunden. «Viele kommen regelmässig vorbei, man kennt sich schon ein bisschen. Vor allem ältere Menschen schätzen es, dass sie am Schalter persönlich bedient werden und nicht alles digital erledigen müssen.» Natürlich gebe es auch mal Reklamationen – etwa wegen einer Gebühr – oder lustige Momente, wie die Kundin auf Rollschuhen.
Die Umstellung vom Schul- zum Arbeitsalltag war happig. «In der dritten Sek hatte ich viel mehr Freizeit. Jetzt arbeite ich fünf Tage oder gehe in die Berufsschule und bin abends schon mal richtig müde. Aber es fühlt sich gut an, im Berufsleben zu stehen – und dass am 25. ein Batzen aufs Konto kommt, motiviert natürlich auch», sagt sie mit einem Augenzwinkern.
Den Ausgleich findet Sienna im Sport. Zwei- bis dreimal pro Woche geht sie ins Gym, zusätzlich tanzt sie Hip-Hop. «Das brauche ich einfach, um den Kopf freizukriegen.» Sie trifft sich auch gerne mit Freunden, um gemeinsam etwas zu essen, zu plaudern und zu lachen. Einfach das Leben geniessen.
Ihre familiären Wurzeln liegen in den Niederlanden. Mehrmals im Jahr besucht sie Familie und Freunde in Utrecht oder sie fährt nach Amsterdam. Das Meer, die Weite – ein schöner Kontrast zur Schweiz. Und ich mag die Menschen, sie sind freundlich und herrlich unkompliziert.»
Man begegnet sich «met een glimlach» - mit einem Lächeln.
Das beschreibt auch den Teamgeist bei der BLKB sehr treffend. Dieses Unaufgeregte und den herzlichen Umgang schätzt Sienna in Liestal. Wir haben es gut untereinander und lachen bei aller Professionalität auch gerne.
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